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Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://diverphone.com.

Política de Privacidad Web

TELEFONIA COBRECES SL. tiene la vocación de ser una empresa ejemplar y le otorgamos un gran valor a la honestidad y a la transparencia, y aspiramos a construir con nuestros clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de tus datos personales es de vital importancia para nosotros, por lo que por la presente política de protección de datos personales te informamos de cómo recabamos y tratamos dichos datos.

Esta Política de Privacidad establece las bases sobre las que TELEFONIA COBRECES SL ., (en adelante, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”) con domicilio en C/ Mendez Nuñez 10 , provista de CIF: B39868443, sociedad que actualmente opera en España trata tus datos de carácter personal cuando nos los facilites durante tu experiencia a través de las páginas web diverphone.com(en adelante, “la Web”).

Igualmente, te recordamos que cada vez que al usar la Web nos facilites, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarte, como tu nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, tipo de dispositivo o número de tarjeta de débito o crédito, etc. (en adelante, “Datos Personales”), ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estarás bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de la Web, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que estás conforme con ellos.

Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrían ser modificados. Es tu responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.

En el ámbito de la venta a distancia, es obligatorio proporcionar cierta información personal, ya que esta información es necesaria tanto para procesar y entregar tus pedidos como para preparar tus facturas. Tal información personal es estrictamente confidencial. No proporcionar tal información personal implicaría no poder materializar la compra-venta del pedido.

1. NUESTRO COMPROMISO DE PRIVACIDAD

1) Respetamos tu privacidad y sus elecciones.

2) Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.

3) No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicites. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.

4) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos.

5) Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y protegidos. Esto incluye sólo trabajar con socios de confianza.

6) Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos tus datos.

7) No utilizamos tus datos de formas que no te hayamos informado.

8) Respetamos tus derechos y siempre tratamos de acomodar tus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre ti, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puedes ejercitar tus derechos respecto de dichos datos.

Cuando compartes tus Datos Personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre ti, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”). Por favor, lee esta información cuidadosamente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tus datos personales, contáctanos en info@diverphone.com.

2. ¿QUIENES SOMOS?

TELEFONIA COBRECES SL . con domicilio en c/ Mendez Nuñez 10, Santander, Cantabria , España, es responsable de los datos personales que compartes con nosotros. Cuando decimos ” TELEFONIA COBRECES SL .”, “nosotros” o “nuestro”, nos referimos a TELEFONIA COBRECES SL . es el responsable del tratamiento a los efectos de las leyes de protección de datos aplicables.

3. DATOS PERSONALES

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarte directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, tu documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales y hábitos de compra, contenido generado por el usuario, información financiera e información de asistencia social, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de tu ordenador o la dirección MAC de tu dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por TELEFONIA COBRECES SL .

4. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Recuerda que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberás leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrás ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de tus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar tu registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de diverphone.com

Por el presente, el usuario (tú) garantizas que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y te comprometes a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos cualquier pérdida o daño causado a la Web, a los Responsables del Tratamiento o a cualquier tercero mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro será responsabilidad exclusiva del usuario.

4.1 ¿Qué datos tuyos recabamos?

TELEFONIA COBRECES SL . cree que tú, el consumidor, eres el corazón de lo que hacemos. Nos encanta saber de ti, aprender sobre ti y crear y entregar productos que disfrutes. Adicionalmente, sabemos que a muchos de vosotros os encanta hablar con nosotros. Debido a esto, hay muchas maneras en que puede compartir sus datos personales con nosotros, y que podríamos recabarlos.

Podemos recabar o recibir tus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos o páginas de marcas en las redes sociales, entre otros. En algunos casos, nos facilitas tus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando creas una cuenta, cuando te pones en contacto con nosotros, cuando compras en nuestros sitios web / aplicaciones o tiendas), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usas nuestros sitios web) / apps) o, en otras ocasiones, recibimos tus datos de otros terceros.

Encontrarás más detalles en las tablas a continuación, con los epígrafes siguientes:

1) ¿Con qué finalidades podemos usar tus Datos Personales? Esta fila explica qué podemos hacer con tus Datos Personales y los propósitos para recopilarlos.

2) ¿Cuál es la base legal para usar tus Datos Personales? Esta fila explica la razón por la que podemos usar tus Datos Personales.

3) ¿Qué datos personales podemos tener sobre ti? Esta fila explica qué tipos de Datos Personales tuyos podemos tratar según el escenario.

4) ¿En qué escenario pueden recabarse tus Datos Personales? Esta fila explica en qué actividad o escenario estás involucrado cuando usamos o recabamos tus Datos Personales. Por ejemplo, si realizas una compra, te registra en un boletín informativo o navegas por un sitio web / aplicación.

5) ¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a tus Datos Personales? Esta fila explica qué terceros ajenos a TELEFONIA COBRECES SL acceden a tus datos de carácter personal como prestadores de servicios de TELEFONIA COBRECES SL y qué cesiones de datos se llevan a cabo.

La base legal para el tratamiento de tus Datos Personales puede ser:

– Tu consentimiento;

– Nuestro interés legítimo, que puede ser:

  • Realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor tus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web / aplicaciones / dispositivos, productos y marcas.
  • Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
  • Elaboración de perfiles.
  • Ofrecerte nuestro servicio de atención al consumidor.

– La ejecución de un contrato: realizar los servicios que nos solicitas;

– Cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales;

Cuando recabamos tus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que te solicitamos son necesarios para:

  • Cumplir nuestro contrato contigo (por ejemplo, para entregar los productos que has comprado en nuestros sitios web / aplicaciones);
  • Proporcionarte el servicio que solicitaste (por ejemplo, para proporcionarte un boletín de noticias o newsletter);
  • Cumplir con los requisitos legales (por ejemplo, facturación).